Identifying the gaps between customer expectations and perceptions on service quality dimensions of Islamic banks in Malaysia

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of quality and service sciences
1. Verfasser: Rafikul Islam (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Selim Ahmed (VerfasserIn), Dzuljastri Abdul Razak (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2015
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