| Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
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2016 |
Homburg, Christian |
| Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung
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2016 |
Homburg, Christian |
| Customer Experience Management
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2016 |
Jozic̀, Danijel |
| Management von Kundenzufriedenheit : ein Beispiel aus dem Maschinen-/Anlagenbau
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2016 |
Kunold, Rolf |
| Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche
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2016 |
Gerpott, Torsten J. |
| Kundenzufriedenheit durch systematisches Management von Value-Added Services in der Spezialchemie
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2016 |
Lux, Heinz-Günter |
| Händlerzufriedenheitsmessung als Instrument zur Optimierung der strategischen Partnerschaft : ein Beispiel aus der Automobilbranche
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2016 |
Kunold, Rolf |
| Preisbezogene Auswirkungen von Kundenzufriedenheit
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2016 |
Koschate-Fischer, Nicole |
| Kundenorientierte Mitarbeit als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
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2016 |
Stock-Homburg, Ruth |
| Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
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2016 |
Herrmann, Andreas |
| Kundenorientierte Vergütungssysteme als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit?
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2016 |
Jensen, Ove |
| Kundenintegration im Innovationsprozess als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
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2016 |
Piller, Frank T. |
| Business Modelizer : durch Geschäftsmodellinnovation das Management von Kundenzufriedenheit nachhaltig gestalten
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2016 |
Hohenberg, Sebastian |
| Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze
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2016 |
Homburg, Christian |
| Controlling der Kundenzufriedenheit
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2016 |
Artz, Martin |
| Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit
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2016 |
Götz, Oliver |
| Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick
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2016 |
Fürst, Andreas |
| Nationale Kundenzufriedenheitsindizes
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2016 |
Bruhn, Manfred |
| Die Vergleichbarkeit der Messung als Herausforderung bei internationalen Kundenzufriedenheitsuntersuchungen
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2016 |
Klarmann, Martin |
| Management von Kundenzufriedenheit im Pflegemarkt : das Beispiel Kursana
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2016 |
Scholl, Michael |
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