Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Kundenzufriedenheit
1. Verfasser:	Götz, Oliver (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Hoyer, Wayne D. (VerfasserIn), Krafft, Manfred (VerfasserIn), Reinartz, Werner J. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2016
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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