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2015 |
Joos, Klemens |
| "Loyality" between talk and action : meaning as eigenforms of recursice operations
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2015 |
Löbler, Helge |
| Der Content Turn : Neuorientierung in der Markenkommunikation
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2015 |
Bolliger, Kerstin |
| Consumer confusion : die Kunst, es jedem Kunden recht zu machen
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2015 |
Enke, Margit |
| Service-Quality-Value-Framework : Eine Integration von zentralen Forschungsansätzen im Dienstleistungsmanagement
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2015 |
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| Das Internet geht "App" - Und wir?
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2015 |
Bartsch, Silke |
| Engaging gen Y customers : The triple convergence of technology, social media, and innnovation
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2015 |
Kandampully, Jay |
| Direktbanken : Banking für den digitalen Kunden
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2015 |
Kölsch, Martin |
| Mythbusting positioning : Ein Plädoyer für eine moderne Sichtweise auf eines der wichtigsten strategischen Steuerungsinstrumente im Markenmanagement
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2015 |
Schnitzer, Tobias |
| 150 jahre Münchener Unternehmensgeschichte : Ein strategisches Praxisbeispiel in sechs Kapiteln
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2015 |
Eckart, Otto |
| The new 4ps of branding : people, people, people, and people
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2015 |
Tavassoli, Nader T. |
| Das Zile ist immer der Mensch
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2015 |
Werner, Götz W. |
| In the chief marketing officer´s title (CMO), should the "m" now stand for measurement? : how big data is redefining the role of the CMO
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2015 |
Batra, Vivek |
| "Schweigen ist Silber, reden ist Gold" : neue Kommunikationsstrategienvon Notenbanken in der Krise
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Benedikt, Franz Josef |
| Um es kurz zu machen. Es wird nicht einfacher. Aber die Chancen werden größer!
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Haller, Florian |
| Glückliche Kunden sind nie so loyal wir unglückliche Kunden illoyal : zur Asymmetrie von Kundenzufriedenheit und -unzufriedenheit
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Stauss, Bernd |
| Wie gesund ist Marketing? : zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt, Apotheker oder Professor
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2015 |
Fleischer, Helmut |
| Cost-effective service excellence : developing a conceptual framework
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2015 |
Wirtz, Jochen |
| Wissenschaftliches Marketing : Eine Doppelbedeutung
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2015 |
Nassehi, Armin |
| Rounding out the marketing disciplines's customer support function with the integration of curative international marketing
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2015 |
Czinkota, Michael R. |
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