Relationships among customer satisfaction, delight, and loyalty in the hospitality industry

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of hospitality & tourism research
1. Verfasser:	Kim, Mi Ran (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Vogt, Christine (VerfasserIn), Knutson, Bonnie J. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2015
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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