Die herstellerfremden After Sales Service-Instrumente

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Kundendienstpolitik
1. Verfasser:	Godefroid, Peter (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	1999
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Titel	Jahr	Verfasser
Die Merkmale von Kundendiensten	1999	Pepels, Werner
Die herstellerfremden After Sales Service-Instrumente	1999	Godefroid, Peter
Die Qualitätssteuerung bei Kundendiensten	1999	Melzer-Ridinger, Ruth
Die Zufriedenheitsmessung	1999	Langer, Helmut H.
Die Bedeutung von Dienstleistungen	1999	Pepels, Werner
Die Produktpolitik im After Sales Service	1999	Hüttel, Klaus
Die Kommunikationspolitik im After Sales Service	1999	Pflaum, Dieter
Das Controlling im After Sales Service-Management	1999	Czenskowsky, Torsten
Die Informationsbasis für After Sales Service-Angebote	1999	Kastin, Klaus S.
Die Preispolitik im After Sales Service	1999	Pepels, Werner
Die Distributionspolitik im After Sales Service	1999	Lerchenmüller, Michael
Das Personalmanagement im After Sales Service-Bereich	1999	Krieg, Hans Jürgen
Der Rechtsrahmen für After Sales Service	1999	Steckler, Brunhilde
Die Service-Kultur als grundlegende Erfolgsvoraussetzung	1999	Meister, Ulla
Das Beschwerdemanagement	1999	Pietschmann, Bernd P.