Instrumente zur Gestaltung von After Sales Services

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Bibliographische Detailangaben
Vorheriger Titel:	After Sales Service
Weitere Verfasser:	Pepels, Werner (HerausgeberIn), Böhler, Klaus (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Düsseldorf Symposion Publishing 2014
Ausgabe:	3., aktualisierte u. erw. Aufl.
Schriftenreihe:	Handbuch Kundendienstmanagement Bd. 2
Schlagworte:	Kundenservice > Kundenbindung > Produktinformation > Dokumentation > Produktmanagement > Einzelhandelspreis > Nachkaufmarketing > Servicepolitik > Dienstleistungsangebot
Online Zugang:	Inhaltstext
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