eWOM in online customer support communities key variables in information quality and source credibility

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of direct, data and digital marketing practice
1. Verfasser:	Dancer, Hannah (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Filieri, Raffaele (VerfasserIn), Grundy, David (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	netography > qualitative content analysis > online customer support communities > source credibility > Dell > Aufsatz in Zeitschrift
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Titel	Jahr	Band
Special issue: Advanced analytics	2011	13.2011,2
Special issue: Why marketing automation matters more than ever	2008	10.2008/09,3