Incorporating human resource management initiatives into customer services empirical evidence from Chinese manufacturing firms

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Industrial marketing management
1. Verfasser: Feng, Taiwen (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Wang, Dan (VerfasserIn), Prajogo, Daniel (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2014
Schlagworte:
Service reward > Service training > Employee satisfaction > Customer service > Customer satisfaction > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0019-8501