Serviceerfolgsmessung ein Modell zur Analyse von Service Value

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Service Value als Werttreiber
1. Verfasser:	Heinisch, Stefan (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2014
Schlagworte:	Dienstleistungsmanagement > Erfolgsfaktor > Messung > Kundenbindung > Aufsatz im Buch
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