Service quality in utility industries the European telecommunications sector

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Managing service quality
1. Verfasser: Pina, Vicente (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Torres, Lourdes (VerfasserIn), Bachiller, Patricia (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2014
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