Perceived importance of native language use in service encounters

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The service industries journal
1. Verfasser: Holmqvist, Jonas (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Van Vaerenbergh, Yves (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2013
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0264-2069