The development and diffusion of customer relationship management (CRM) intelligence in business-to-business environments

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Industrial marketing management
1. Verfasser:	Stein, Alex D. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Smith, Michael F. (VerfasserIn), Lancioni, Richard A. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	Customer relationship management > Customer databases > Customer-supplier information > Data-driven decision-making > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0019-8501