| Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
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2013 |
Homburg, Christian |
| Kundenbindung im vertikalen Marketing
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2013 |
Zentes, Joachim |
| Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken
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2013 |
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| Kundenbindung durch Kundenkarten und -clubs
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2013 |
Tomczak, Torsten |
| Controlling der Kundenbindung
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2013 |
Reinecke, Sven |
| Kundenloyalitätsmanagement im Firmen- und kundenorientierten Kapitalmarktgeschäft der LBB
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2013 |
Kulartz, Hans Jürgen |
| Kundenbindungsmanagement durch branchenübergreifende Bonusprogramme : das Beispiel Payback
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2013 |
Graßmann, Burkhard |
| Determinanten der Kundenbindung
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2013 |
Grohmann, Marcella |
| Kundenbindung durch Kundenintegration
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2013 |
Büttgen, Marion |
| Kundenbindung im Industriegütermarketing
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2013 |
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| Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagements
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2013 |
Bruhn, Manfred |
| Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen : Kundenbindung versus Beziehungsbeendigung
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2013 |
Bruhn, Manfred |
| Vermeidung von Kundenverlusten und Stärkung der Kundenbindung durch Beschwerdemanagement
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2013 |
Stauss, Bernd |
| Kundenbindung durch Preispolitik
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2013 |
Diller, Hermann |
| Instrumente des Web 2.0 im Kundenbindungsmanagement des E-Commerce
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2013 |
Möhlenbruch, Dirk |
| Erfolgreiche Implementierung von CRM-Strategien
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2013 |
Götz, Oliver |
| Wirtschaftlichkeit des Kundenbindungsmanagements
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2013 |
Bruhn, Manfred |
| Fallstudie Miles & More : profitable Kundenbindung in der Airline Industrie
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2013 |
Hauschild, Ulrich |
| Kundenbindung im Detailhandel : das Beispiel Migros Schweiz
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2013 |
Arpagaus, Christian |
| Dreistufige Kundensegmentierung : ein Ansatz zur potenzialorientierten Geschäfts-Steuerung im Pharmamarkt
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2013 |
Albiez, Peter |
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