| Determinanten der Kundenbindung
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2013 |
Grohmann, Marcella |
| Kundenbindung durch Kundenintegration
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2013 |
Büttgen, Marion |
| Kundenbindung im Industriegütermarketing
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2013 |
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| Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagements
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2013 |
Bruhn, Manfred |
| Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen : Kundenbindung versus Beziehungsbeendigung
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2013 |
Bruhn, Manfred |
| Vermeidung von Kundenverlusten und Stärkung der Kundenbindung durch Beschwerdemanagement
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2013 |
Stauss, Bernd |
| Kundenbindung durch Preispolitik
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2013 |
Diller, Hermann |
| Instrumente des Web 2.0 im Kundenbindungsmanagement des E-Commerce
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2013 |
Möhlenbruch, Dirk |
| Erfolgreiche Implementierung von CRM-Strategien
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2013 |
Götz, Oliver |
| Wirtschaftlichkeit des Kundenbindungsmanagements
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2013 |
Bruhn, Manfred |
| Fallstudie Miles & More : profitable Kundenbindung in der Airline Industrie
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2013 |
Hauschild, Ulrich |
| Kundenbindung im Detailhandel : das Beispiel Migros Schweiz
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2013 |
Arpagaus, Christian |
| Dreistufige Kundensegmentierung : ein Ansatz zur potenzialorientierten Geschäfts-Steuerung im Pharmamarkt
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2013 |
Albiez, Peter |
| Kundenloyalität im Automobilsegment
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2013 |
Kunold, Rolf |
| Aktives Kundenbindungsmanagement anhand segmentspezifischer Preisdurchsetzungstaktik aus Sicht eines Zulieferers
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2013 |
Schröder, Mark |
| Verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Kundenbindung
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2013 |
Gröppel-Klein, Andrea |
| Kundenorientiertes Personalmanagement als Schlüssel zur Kundenbindung
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2013 |
Stock-Homburg, Ruth |
| Kundenpriorisierung zur Wahrung profitabler Geschäftsbeziehungen
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2013 |
Kühnl, Christina |
| Implementation des Kundenbindungsmanagements bei Key Accounts
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2013 |
Jensen, Ove |
| Messung der KPIs der Kundenbindung
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2013 |
Fürst, Andreas |
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