| Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
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2013 |
Homburg, Christian |
| Kundenbindung im vertikalen Marketing
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2013 |
Zentes, Joachim |
| Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken
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2013 |
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| Kundenbindung durch Kundenkarten und -clubs
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2013 |
Tomczak, Torsten |
| Controlling der Kundenbindung
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2013 |
Reinecke, Sven |
| Kundenloyalitätsmanagement im Firmen- und kundenorientierten Kapitalmarktgeschäft der LBB
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2013 |
Kulartz, Hans Jürgen |
| Kundenbindungsmanagement durch branchenübergreifende Bonusprogramme : das Beispiel Payback
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2013 |
Graßmann, Burkhard |
| Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
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2013 |
Homburg, Christian |
| Kundenbindung und Kundenempfehlungen
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2013 |
Helm, Sabrina |
| Kundenbindung auf Basis des Relationship Value
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2013 |
Eggert, Andreas |
| Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
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2013 |
Bruhn, Manfred |
| Kundenbindungsmanagement in der Energieversorgung
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2013 |
Lüers, Thomas |
| Kundenbindungsmanagement im Elektrowerkzeugmarkt : das Beispiel Bosch Elektrowerkzeuge
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2013 |
Boxberg, Henning von |
| Determinanten der Kundenbindung
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2013 |
Grohmann, Marcella |
| Kundenbindung durch Kundenintegration
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2013 |
Büttgen, Marion |
| Kundenbindung im Industriegütermarketing
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2013 |
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| Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagements
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2013 |
Bruhn, Manfred |
| Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen : Kundenbindung versus Beziehungsbeendigung
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2013 |
Bruhn, Manfred |
| Vermeidung von Kundenverlusten und Stärkung der Kundenbindung durch Beschwerdemanagement
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2013 |
Stauss, Bernd |
| Kundenbindung durch Preispolitik
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2013 |
Diller, Hermann |
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