Service designs and mindsets extracting experiential knowledge from service realisation

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	International journal of procurement management
1. Verfasser:	Karppinen, Henri (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Huiskonen, Janne (VerfasserIn), Seppänen, Kaisa (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2013
Schlagworte:	service mindset > employee experience > perceived service > service engineering > service operations management > service design > service realisation > design science > Aufsatz in Zeitschrift
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Titel	Jahr	Band
Special issue: Emerging procurement research and practices in turbulent times	2012	5.2012,4
Special issue: Supply chain performance measurement	2011	4.2011,3
Special issue: Supply chain management : a strategic factor for competitiveness	2009	2.2009,4