Kundenorientierung im Call-Center-Offshoring : Erkenntnisse einer explorativen Studie

Kundenorientierung im Call-Center-Offshoring Erkenntnisse einer explorativen Studie

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
1. Verfasser: Nogly, Felicitas (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Gouthier, Matthias (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2013
Schlagworte:
Callcenter > Auslandsverlagerung > Ausländische Tochtergesellschaft > Beziehungsmarketing > Deutschland > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
ISBN:3834944130
9783834944139
9783834903419