When the whole world is listening : an exploratory investigation of individual complaints on social media platforms

When the whole world is listening an exploratory investigation of individual complaints on social media platforms

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Dienstleistungsmanagement und Social Media
1. Verfasser: Hogreve, Jens (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Eller, Tönnjes Freerk (VerfasserIn), Firmhofer, Nikola (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2013
Schlagworte:
Social Web > Beschwerdemanagement > Konsumentenverhalten > Aufsatz im Buch
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