The performance of ISO certification based on consumer perspective a case study of a travel agency

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Total quality management & business excellence
1. Verfasser: Wu, Shwu-ing (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Jang, Jiun-yi (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2013
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1478-3363