Die Rollenwahrnehmung des Dienstleistungskunden Determinanten und Wirkung der Kundenbeteiligung

Zugl.: Berlin, Freie Univ., Diss., 2012

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Hahn, Kathrin (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Gabler 2013
Schriftenreihe:	Springer Gabler Research Marketing-Management
Schlagworte:	Dienstleistung > Beziehungsmarketing > Kundenzufriedenheit > Soziale Rolle > Kundenmanagement > Interaktion > Verbraucherzufriedenheit
Online Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
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