Interactions and consequences of inertia and switching costs

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The journal of services marketing
1. Verfasser: Lee, Richard (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Neale, Larry (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2012
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0887-6045