On the validity of the "importance minus performance" construct a genuine contribution of the tourism literature or a mishap?

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of travel and tourism marketing
1. Verfasser:	Kim, Namhyun (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Choi, Sangsoo (VerfasserIn), Schwartz, Zvi (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2012
Schlagworte:	Tourismus > Dienstleistungsqualität > Messung > Kundenzufriedenheit > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1054-8408