Developing a step-by-step effectiveness assessment model for customer-oriented service organizations

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	European journal of operational research
1. Verfasser:	Brissimis, Sophocles N. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Zervopoulos, Panagiotis D. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2012
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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