Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit Handbuch für Strategie und Umsetzung

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Bibliographische Detailangaben
Vorheriger Titel:	Handbuch Kundenzufriedenheit
Weitere Verfasser:	Künzel, Hansjörg (HerausgeberIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Berlin, Heidelberg u.a. Springer Gabler 2012
Ausgabe:	2., völlig überarb. und erw. Aufl.
Schlagworte:	Beziehungsmarketing > Deutschland > Consumer satisfaction > Customer relations > Management > Kundenorientierung > Handbuch > Aufsatzsammlung > Verbraucherzufriedenheit > Kundenmanagement
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis Inhaltstext Cover
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