Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit Handbuch für Strategie und Umsetzung

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Bibliographische Detailangaben
Vorheriger Titel:Handbuch Kundenzufriedenheit
Weitere Verfasser: Künzel, Hansjörg (HerausgeberIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Berlin, Heidelberg u.a. Springer Gabler 2012
Ausgabe:2., völlig überarb. und erw. Aufl.
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Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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Beschreibung
Beschreibung:Enth. zahlr. Beitr
Literaturangaben
Beschreibung:X, 327 S.
Ill., graph. Darst.
240 mm x 168 mm
ISBN:9783642371158
978-3-642-37115-8
3642325513
3-642-32551-3
9783642325519
978-3-642-32551-9