Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit Handbuch für Strategie und Umsetzung
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Vorheriger Titel: | Handbuch Kundenzufriedenheit |
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Weitere Verfasser: | |
Format: | UnknownFormat |
Sprache: | ger |
Veröffentlicht: |
Berlin, Heidelberg u.a.
Springer Gabler
2012
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Ausgabe: | 2., völlig überarb. und erw. Aufl. |
Schlagworte: | |
Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis Inhaltstext Cover |
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Beschreibung: | Enth. zahlr. Beitr Literaturangaben |
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Beschreibung: | X, 327 S. Ill., graph. Darst. 240 mm x 168 mm |
ISBN: | 9783642371158 978-3-642-37115-8 3642325513 3-642-32551-3 9783642325519 978-3-642-32551-9 |