The voice of touristis with mobility disabilities insights from online customer complaint websites

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of contemporary hospitality management
1. Verfasser: Kim, Song Ee (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Lehto, Xinran Y. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2012
Schlagworte:
Tourismuswirtschaft > Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Behinderte > Beschwerdemanagement > Virales Marketing > Webanalyse > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0959-6119