Specifying business services learning from software engineering

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of service management
1. Verfasser: Peña-Siles, Joaquin (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: González-Zamora, Maria del Mar (VerfasserIn), Domínguez Machuca, José A. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2011
Schlagworte:
Unternehmensdienstleistung > Softwareentwicklung > Beziehungsmarketing > Qualitätsmanagement > Geschäftsmodell > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1757-5818