Using citizen surveys to influence and document culture change in local government

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Public performance & management review
1. Verfasser:	Rivenbark, William C. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Ballard, Evans C. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2012
Schlagworte:	Öffentliche Dienstleistung > Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Benchmarking > Öffentlicher Sektor > North Carolina > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	1530-9576