Ranking airlines' service quality factors using a fuzzy approach study of the Iranian society

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of quality & reliability management
1. Verfasser: Mehran Nejati (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Nejati, Mostafa (VerfasserIn), Shafaei, Azadeh (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2009
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