The customer satisfaction-loyalty relation in an interactive e-service setting the mediators

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of retailing and consumer services
1. Verfasser:	Chen, Shu-ching (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2012
Schlagworte:	Kundenzufriedenheit > Beziehungsmarketing > Dienstleistungsqualität > Internet-Auktion > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0969-6989