Exploring the forms of dysfunctional customer behaviour a study of differences in servicescape and customer disaffection with service

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of marketing management
1. Verfasser:	Daunt, Kate L. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Harris, Lloyd C. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2012
Schlagworte:	Ladengestaltung > Kundenzufriedenheit > Emotion > Dienstleistungsqualität > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
ISSN:	0267-257X