Von Kunden zu Fans : Kundenzufriedenheit im Retail-Banking messen, steuern und optimieren

Von Kunden zu Fans Kundenzufriedenheit im Retail-Banking messen, steuern und optimieren

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Kundenzufriedenheit
Weitere Verfasser: Bubmann, Christoph (BerichterstatterIn), Blache, Raimund (BerichterstatterIn), Chantre, Alexander (BerichterstatterIn), Pertlwieser, Markus (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2012
Schlagworte:
Beziehungsmarketing > Kundenzufriedenheit > Messung > Bankmarketing > Privatkundengeschäft > Deutschland > Aufsatz im Buch
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Titel Jahr Verfasser
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung 2012 Homburg, Christian
Preisbezogene Auswirkungen von Kundenzufriedenheit 2012 Koschate, Nicole
Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick 2012 Fürst, Andreas
Nationale Kundenzufriedenheitsindizes 2012 Bruhn, Manfred
Beschwerdemanagement als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2012 Günter, Bernd
Kundenorientierte Vergütungssysteme als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit? 2012 Jensen, Ove
Management von Kundenzufriedenheit : ein Beispiel aus dem Maschinen-/Anlagenbau 2012 Kunold, Rolf
Management von Kundenzufriedenheit im Finanzdienstleistungsbereich : das Beispiel Bremer Landesbank 2012 Fuchs, Oliver A.
Management von Kundenzufriedenheit im Logistikmarkt : das Beispiel Lufthansa Cargo 2012 Perz, Mario
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze 2012 Homburg, Christian
Der Einsatz von Customer Relationship Management zur Steuerung von Kundenzufriedenheit 2012
Management von Kundenzufriedenheit in der Energieversorgungsbranche 2012 Lüers, Thomas
Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche 2012 Gerpott, Torsten J.
Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche 2012 Bauer, Hans H.
Management von Value-Added Services in der Spezialchemie 2012 Lux, Heinz-Günter
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit 2012 Homburg, Christian
Controlling der Kundenzufriedenheit 2012 Artz, Martin
Kundenorientierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2012 Stock-Homburg, Ruth
Die Vergleichbarkeit der Messung als Herausforderung bei internationalen Kundenzufriedenheitsuntersuchungen 2012 Klarmann, Martin
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2012
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