Abwanderung und Rückgewinnung von Gewerbekunden in der Versicherungswirtschaft

Hannover, Univ., Diss., 2011

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Janssen, Dörthe (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2011
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Beschreibung
Zusammenfassung:Hannover, Univ., Diss., 2011
Kundenabwanderung, Kundenrückgewinnung, Gewerbekunden. - Customer switching, customer recovery, business-to-business segment
Beschreibung:XV, 284, 22 Bl.
graph. Darst.