Steigerung der Dienstleistungsproduktivität durch Service Externalisierung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Dienstleistungsproduktivität ; Bd. 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1. Verfasser:	Durst, Carolin (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Durst, Michael (VerfasserIn)
Pages:	1
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2011
Schlagworte:	Dienstleistungsmanagement > Prozessmanagement > Interne Dienstleistung > Unternehmensdienstleistung > Produktentwicklung > Sportartikelbranche > Aufsatz im Buch > Fallstudie
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Titel	Jahr	Verfasser
Dienstleistungsproduktivität : Stand der Forschung und Zusammenhang zu zentralen vorökonomischen Größen im Dienstleistungsmarketing	2011	Bartsch, Silke
Komplexität und Produktivität bei Dienstleistungen	2011	Bruhn, Manfred
Messung der Dienstleistungseffizienz und der Einfluss des externen Produktionsfaktors Kunde in den Filialen einer Genossenschaftsbank	2011	Westermann, Georg
Produktivity in customer groups during a service experience	2011	Finsterwalder, Jörg
Dienstleistungsproduktivität und Selbstbedienungsangebote : eine kundenbezogene Perspektive	2011	Leischnig, Alexander
Measuring Willingness-to-Pay for Business-to-Business services	2011	Niederauer, Christian
Dienstleistungsproduktivität : Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen (Band 1)	2011	Bruhn, Manfred
Lean Management und Six Sigma als Werkzeuge zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität	2011	Töpfer, Armin
Dienstleistungsproduktivität im Rahmen der aktiven Unternehmensbeteiligung : Wertbeitrag, Transparenz und Performancemessung	2011	Gantenbein, Pascal
Messung und Bewertung von Dienstleistungen als Grundlage für Produktivitätssteierungen	2011
Produktivitätsmessung von Dienstleistungen mit Hilfe von Varianten der DEA	2011	Backhaus, Klaus
Outputorientierte Planung und Steuerung von Dienstleistungsbereichen	2011	Gaiser, Bernd
Produktivität industrieller Dienstleistungen : Relevanz und Determinanten der Interaktionsqualität	2011	Geigenmüller, Anja
Steigerung der Dienstleistungsproduktivität durch Service Externalisierung	2011	Durst, Carolin
Serviceeffizienz aus Kundensicht als Erfolgsfaktor von elektronischen Dienstleistungen	2011
Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen aus der KMU-Perspektive	2011
Produktivitätssteigerung durch strategische Marketingplanung im Gesundheitswesen - dargestellt am Beispiel einer Augenklinik	2011	Wirbelauer, Christopher
Effizienzmessung interner Dienstleistungen im Vertrieb : ein Anwendungsfall aus dem Franchising	2011	Michaelis, Manuel
Optimierung der allokativen und organisatorischen Effizienz von Dienstleistungsprozessen	2011
Steigerung der Dienstleistungsproduktivität aus Sicht des Geschäftsprozessmanagements	2011	Leyer, Michael

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