Do customer acquisition cost, retention and usage matter to firm performance and valuation?

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of business finance & accounting
1. Verfasser: Livne, Gilad (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Simpson, Ana (VerfasserIn), Talmor, Eli (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2011
Schlagworte:
Kundenbindung > Kundengewinnung > Beziehungsmarketing > Telekommunikationssektor > Kanada > USA > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0306-686X