The practitioner view

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Service design and delivery
Weitere Verfasser:	Smart, Ian (BerichterstatterIn), Bestwick, Stuart (BerichterstatterIn), Jarrett, Neil (BerichterstatterIn), O'Conner, Richard (BerichterstatterIn), Gurnett, John (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2011
Schlagworte:	Dienstleistungsinnovation > Organisatorischer Wandel > Projektmanagement > Unternehmensplanung > Aufsatz im Buch
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Titel	Jahr	Verfasser
Understanding services and the customer response	2011	Dhaliwal, Jagdeesh S.
Goods, products and services	2011	Parry, Glenn
Rethinking lean service	2011	Seddon, John
Shifting from production to service to experience-based operations	2011	Angelis, Jannis
Are you being served?	2011	Macintyre, Mairi
The IBM story	2011	Loving, Charles
Designing competitive service models	2011	Martinez, Veronica
A multi-organisational approach to service delivery	2011	Purchase, Valerie
Through life costing	2011
The practitioner view	2011
Complex deployed responsive service	2011