The ultimate question 2.0 : how net promoter companies thrive in a customer-driven world

The ultimate question 2.0 how net promoter companies thrive in a customer-driven world

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Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Reichheld, Frederick F. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Markey, Rob (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Boston, Mass. Harvard Business Review Pr. 2011
Ausgabe:rev. and expanded ed.
Schlagworte:
Beziehungsmarketing > Kundenzufriedenheit > Unternehmenswachstum > Customer relations > Consumer satisfaction > Customer loyalty > Employee motivation > Employee loyalty > Leadership > Success in business > Kundenmanagement > Beziehungsmanagement > Loyalität > Marketing
Online Zugang:Inhaltsverzeichnis
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