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| Target Quality und Target Value Management: Ein Weg zum und nach dem Total Quality Management
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| Von der Qualitätsstrategie zum Qualitätscontrolling
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| Integrierte Kommunikation and Total-Quality-Management
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Berndt, Ralph |
| Marketing research efforts to achieve Total-Quality-Management : some empirical results
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Danko, William D. |
| Ansatzpunkte zum Total-Quality-Management in der Kreditwirtschaft : ein Überblick
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1995 |
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| Steigerung des Markenwertes durch Total-Quality-Management
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| Total-Quality-Management und Marketing
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| Führungsauditierung als Erfolgsbeitrag zum Total-Quality-Management
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| Beyond Downsizing: An American Persective
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McCarthy, Daniel J. |
| Strategieschöpfung in Militär und Unternehmung
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Dürig, Walter |
| Managing Change: Strategic Response, Organizational Realities, and Overcoming Resistance
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Stumpf, Stephen A. |
| Total quality management und Unternehmensstrategie
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| Total-Quality-Management in Banken
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Steiner, Manfred |
| Wertkette, Schnittstellen-Management und Total-Quality-Management
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| Total-Quality-Management und Management-Andragogik
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Stähli, Albert |
| Personalmanagementsysteme und Total Quality Management : das Beispiel Hamburg-Mannheimer Versicherungsgesellschaften
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1995 |
Griepenkerl, Heiko |
| Total-Quality-Management und Organisation der Personalentwicklung
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1995 |
Wagner, Helmut |
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