Operations in banking the service quality and effects on satisfaction and loyalty

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	The service industries journal
Weitere Verfasser:	Miguel-Dávila, José Ángel (BerichterstatterIn), Cabeza-García, Laura (BerichterstatterIn), Valdunciel, Laura (BerichterstatterIn), Flórez, Marcela (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2010
Schlagworte:	Bankgeschäft > Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Strukturgleichungsmodell > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0264-2069