How to create attractive and unique customer experiences an application of Kano's theory of attractive quality to recreational tourism

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Marketing intelligence & planning
1. Verfasser:	Högström, Claes (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Rosner, Marina (VerfasserIn), Gustafsson, Anders (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2010
Schlagworte:	Dienstleistungsqualität > Kundenzufriedenheit > Freizeitwirtschaft > Wintersport > Norwegen > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0263-4503