Qualitätsmanagement für den Kundenservice von Versicherungsunternehmen

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Modernes Finanz- und Versicherungsmanagement
1. Verfasser:	Deutsch, Markus (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Minwegen, Julia (VerfasserIn), Schipmann, Volker (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2010
Schlagworte:	Versicherungsmanagement > Beziehungsmarketing > Kundenservice > Qualitätsmanagement > Deutschland > Aufsatz im Buch
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