ITIL [IT service management practices; ITIL v3 core publications] [2] Service design / [authors Vernon Lloyd; Colin Rudd]

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Bibliographische Detailangaben
Körperschaft:	Großbritannien Office of Government Commerce (BerichterstatterIn)
Weitere Verfasser:	Lloyd, Vernon (BerichterstatterIn), Rudd, Colin (BerichterstatterIn), Taylor, Sharon (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	London TSO 2010
Ausgabe:	3. impression
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