A model based framework supporting ITIL service IT management

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Enterprise, business-process and information systems modeling
Weitere Verfasser:	Jelliti, Manel (BerichterstatterIn), Sibilla, Michelle (BerichterstatterIn), Jamoussi, Yassine (BerichterstatterIn), Ghezala, Henda Ben (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2010
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISBN:	364213050X 9783642130502