| Direct Marketing : Chancen im B-Business
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2002 |
Link, Jörg |
| Werberecht im Internet
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2002 |
Heil, Ulf |
| Telemarketing und Call-Center
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Greff, Günter |
| Entscheidungskriterien für das Outsourcing von Customer Service Centern
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Gerdes, Rainer |
| Möglichkeiten und grenzen des Direct Response Television
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Neuhauser, Walter |
| Der Beitrag des interaktiven TV zur Individualisierung der Massenkommunikation
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Haller, Florian |
| Kampagnenmanagement zur Steuerung des Multi-Channel-Marketing : eine Einführung mit Fokus E-Mail-Marketing
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Leitzmann, Claus-Jürgen |
| Planning for Value Based Marketing
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Welsh, Ray |
| Gezielte Kampagnenvorbereitung als Basis für den Erfolg
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Brussock, Thomas |
| Argenturauswahl und Briefing
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Brand, Franz-Josef |
| Die Anreicherung von Kundendaten mit Bonitätsinformationen in der Online- und Offline-Welt
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Bongartz, Ulrich |
| Integrierte Kommunikation : Voraussetzungen und Wirkungsweise
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Zorn, Dieter |
| Customer data Integration : Schlüsseltechnologie für CRM
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Nahrholdt, Christoph |
| CustomerLifetime Value
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Gierl, Heribert |
| Grundlagen des Permission Markertings
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Schwarz, Torsten |
| Strategische Erfolgsfaktoren zur Beurteilung von Kundenclubs
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Luigart, Robert P. |
| Erfolgsfaktoren für Club-Programme am Beispeil "Der Club Bertelsmann"
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Müller, Jürgen |
| Chancen und Risiken im CRM-gestützten Direct Marketing
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Crux, Richard |
| Das System des Direct Marketings : Entwicklungsfaktoren und Trends
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2002 |
Dallmer, Heinz |
| Die Rolle des Direct Marketing im CRM
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Rapp, Reinhold |
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