Das Stressoren-Ressourcen-Modell der Dienstleistungsinteraktion eine theoretische Betrachtung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Serviceorientierung im Unternehmen
1. Verfasser:	Stock-Homburg, Ruth (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bieling, Gisela (VerfasserIn), Ouadoudi, Youssef el (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2010
Schlagworte:	Beziehungsmarketing > Arbeitskräfte > Dienstleistungsqualität > Leistungsmotivation > Stress > Aufsatz im Buch
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