Serviceorientierung im Unternehmen eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Serviceorientierung im Unternehmen
1. Verfasser:	Stauss, Bernd (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bruhn, Manfred (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2010
Schlagworte:	Kundenservice > Dienstleistungsqualität > Qualitätsmanagement > Aufsatz im Buch
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