| Key Account Management als Implementationsform des Kundenbindungsmanagements
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2010 |
Jensen, Ove |
| Dreistufige Kundensegmentierung : ein Ansatz zur potenzialorientierten Geschäfts-Steuerung im Pharmamarkt
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2010 |
Albiez, Peter |
| Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
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2010 |
Homburg, Christian |
| Verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Kundenbindung
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2010 |
Gröppel-Klein, Andrea |
| Determinanten der Kundenbindung
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2010 |
Paul, Michael |
| Kundenbindung und Kundenempfehlungen
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2010 |
Helm, Sabrina |
| Kundenbindungsmanagement im Kundenbeziehungslebenszyklus
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2010 |
Georgi, Dominik |
| Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagements
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2010 |
Bruhn, Manfred |
| Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken
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2010 |
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| Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen und Kundenbindung
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2010 |
Bruhn, Manfred |
| Kundenbindung durch Preispolitik
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2010 |
Diller, Hermann |
| Controlling der Kundenbindung
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2010 |
Reinecke, Sven |
| Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
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2010 |
Homburg, Christian |
| Kundenbindung auf Basis des Relationship Value
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2010 |
Eggert, Andreas |
| Erfolgreiche Implementierung von CRM-Strategien
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2010 |
Götz, Oliver |
| Kundenbindungsmanagement in der Energieversorgung
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2010 |
Lüers, Thomas |
| Kundenbindung im Detailhandel : das Beispiel Migros Schweiz
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2010 |
Arpagaus, Christian |
| Fallstudie Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG : Konzeption und Implementierung des Kundenbindungsmanagements bei einem exklusiven Sportwagenhersteller
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2010 |
Puttfarcken, Jens |
| Value-Added Services als strategisches Instrument der Kundenbindung : das Beispiel Feed Additives im Geschäftsgebiet Health & Nutrition der Evonik Degussa GmbH
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2010 |
Kaufmann, Thomas |
| Kundenbindung durch Kundenintegration
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2010 |
Büttgen, Marion |
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