| Kundenbindung durch Kundenintegration
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2010 |
Büttgen, Marion |
| Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
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2010 |
Bruhn, Manfred |
| Kundenbindung durch Kundenkarten und -clubs
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2010 |
Tomczak, Torsten |
| Kundenbindung durch Beschwerdemanagement
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2010 |
Stauss, Bernd |
| Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
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2010 |
Homburg, Christian |
| Aktives Kundenbeziehungsmanagement der Deutschen Bank
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2010 |
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| Fallstudie Miles & More : profitable Kundenbindung in der Airline Industrie
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2010 |
Hauschild, Ulrich |
| Kundenbindungsmanagement im Elektrowerkzeugmarkt : das Beispiel Bosch Elektrowerkzeuge
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2010 |
Raschke, Uwe |
| Kundenbindung im vertikalen Marketing
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2010 |
Zentes, Joachim |
| Kundenbindung im Industriegütermarketing
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2010 |
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| Kundenbindung durch Dialogmarketing
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2010 |
Gerdes, Jürgen |
| Kundenbindung durch E-Services
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2010 |
Wirtz, Bernd W. |
| Wirtschaftlichkeit des Kundenbindungsmanagements
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2010 |
Bruhn, Manfred |
| Kundenorientiertes Personalmanagement als Schlüssel zur Kundenbindung
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2010 |
Stock-Homburg, Ruth |
| Kundenbindungsmanagement durch branchenübergreifende Bonusprogramme : das Beispiel Payback
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2010 |
Graßmann, Burkhard |
| Key Account Management als Implementationsform des Kundenbindungsmanagements
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2010 |
Jensen, Ove |
| Dreistufige Kundensegmentierung : ein Ansatz zur potenzialorientierten Geschäfts-Steuerung im Pharmamarkt
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2010 |
Albiez, Peter |
| Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
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2010 |
Homburg, Christian |
| Verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Kundenbindung
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2010 |
Gröppel-Klein, Andrea |
| Determinanten der Kundenbindung
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2010 |
Paul, Michael |
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