Employment systems in call centres in the United Stats and India

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	The next available operator
1. Verfasser:	Batt, Rosemary L. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Doellgast, Virginia (VerfasserIn), Kwon, Hyunji (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Callcenter > Dienstleistungsmanagement > Personalmanagement > Vergleich > USA > Indien > Aufsatz im Buch
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